תקנון חברים

יולי 2024

המקום השלישי בע”מ
ח.פ. 515497329
(להלן: “בית חנה”)

כללי

החברות בבית חנה מאפשרת כניסה למתחם בית חנה בן גוריון או למתחם בית חנה הרבי או למתחם בית חנה ברודצקי, שימוש במתקני המתחם והשתתפות בשיעורים הכלולים במנוי שנרכש. כמו כן, מוזמנים החברים להשתתף באירועי התרבות והאמנות שבבית חנה, למעט אלה הכרוכים בתשלום נפרד. כל חבר בבית חנה מקבל צ’יפ אישי שאין להעבירו לאחר ויש להחזיר לבית חנה במעמד ביטול חברות.

מתחמי בית חנה הרבי מיועדים לשימוש בכניסה בתשלום (או בכניסה יומית/ ניקוב כרטיסייה/ הזמנת חדר ישיבות/ תכנים) או מנוי, למעט בית הקפה הפתוח לכלל הציבור. החל מהשעה 18:00 קומת הקרקע מיועדת לשימוש כלל הציבור.

החברות מיועדת לבני 18 ומעלה, בלבד. בחתימתכם על התקנון הנכם מאשרים כי הנכם בני למעלה מגיל -18.

במסגרת ההצטרפות, נבקש מכם להעלות תמונה לאפליקציה על מנת שנכיר אתכם. תמונתכם תופיע באפליקציה של בית חנה ותיחשף לעובדי הצוות ולנרשמים האחרים שיירשמו לשיעורים ולפעילויות אליהם תרשמו.

סוגי המנוי בבית חנה

בית חנה מציעה שני מסלולי מנויים: מנוי חודשי חד פעמי ומנוי קבוע. מחיריהם ותנאיהם העיקריים של המנויים מפורטים במחירון בית חנה, המשתנה מעת לעת. ניתן לפנות לנציגי השירות של בית חנה בסניפים השונים או בוואטסאפ לצורך קבלת המחירון העדכני.

רכישת המנוי או הכרטיסיה מחייבת רישום מיידי לאפליקציה ייעודית לסוג המנוי שנרכש. הרישום הוא באחריות המנוי. התשלומים בגין המנוי יבוצעו גם אם המנוי נמנע מהרשמה לאפליקציה.

בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במנויים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם.

התשלום בגין כלל המנויים הקבועים מתבצע באמצעות הוראת קבע בכרטיס אשראי.

ביטול חברות

ניתן להפסיק מנוי קבוע בכל עת, באמצעות משלוח הודעת ביטול, הכוללת את שם הלקוח, ומספר ת.ז. שלו, באחת מן הדרכים הבאות:

ביטול בסיוע נציגי עמדת הקבלה בבית חנה:

• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתfrontdesk@hanna.house – עבור מנויי בית חנה בן גוריון
• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתharabi@hanna.house – עבור מנויי בית חנה הרבי
• באמצעות דואר אלקטרוני לכתובתbrod@hanna.house – עבור מנויי בית חנה ברודצקי
• באמצעות דואר רשום למקום השלישי בע”מ, שד’ בן גוריון 75, תל אביב

במקרה של הודעה על הפסקת המנוי, אתם תחויבו בתשלום חודשי נוסף בלבד במסגרת מחזור החיוב הבא לאחר מועד הביטול. במהלך חודש ממועד החיוב האחרון, תוכלו להמשיך ולהנות מהאימונים ומכל מה שהמנוי שלכם מאפשר.

לדוגמא: אם הצטרפת לבית חנה ב- 17.1 והודעת על ביטול את החברות ב 2.2, חשבונך יחויב שוב ב 17.2, שכן זה מועד מחזור החיוב החודשי שלך, אולם חברותך תהיה בתוקף עד ה-17.3. במקרה זה, החל מהודעת הביטול שלך ועד סיום החברות יחלפו 45 ימים. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב בבית חנה אינו זהה למועד החיוב החודשי שנקבע מול חברת האשראי, אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

החל ממתן הודעתכם על הפסקת המנוי, לא תינתן אפשרות לנצל ימי הקפאה, ככל שקיימים.

ביטול שמתבצע מול חברת אשראי עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.

במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 יום ממועד רכישת המנוי, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העיסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בתוספת תשלום יחסי בגין ימי המנוי שנוצלו.

לא יינתן החזר כספי בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.

מינימום זמן לחברות- 3 חודשים.

נהלי הבית ומתקניו

בית חנה תוכנן ומתנהל כ״בועה״ שקטה בלב עיר סואנת. הנכם מתבקשים להתנהג במתחם בצורה הולמת, לא להרים את הקול ולהעביר את הסלולרי למצב שקט.

ניתן לשוחח בטלפון באזורים הציבוריים תוך התחשבות בסובבים.

חבר שמשתמש בטלפון/אייפד/לפטופ לצורך צפייה בסרטונים או האזנה למוסיקה, חייב להשתמש באוזניות.

שעות הפעילות בבית חנה נקבעות לפי שיקול דעת ההנהלה. ייתכנו זמנים שבהם המתחם כולו או חלקים ממנו יהיו סגורים לצרכי אירועים פרטיים או לצרכים אחרים, ללא הודעה מראש.

בבואכם לבצע שימוש ראשון במתקני הספורט בבית חנה, אנא פנו לקבלת הדרכה מתאימה מאנשי הצוות.

המגבות מיועדות לשימוש במקלחות בלבד ואין להוציאן מתחומי המקלחות.

יש להכניס את התיקים והציוד האישי ללוקרים המיועדים לכך, ולדאוג לנעילתם.

בית חנה אינה אחראית לאובדן ו/או גניבת חפצים במתחם, בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לא. אין להשאיר ציוד בלוקרים לאחר שעת הסגירה של הבית, שכן אנו נפתח את הלוקרים הנעולים ונרוקן את תוכנם.

אין להכניס לבית חנה אלכוהול או סמים.

אין להכניס בעלי חיים למתחמי הספורט, למעט כלבי נחייה.

אין להכניס למתחם קורקינטים, אופניים רגילים או חשמליים.

הנהלת בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לדרוש מחבר לעזוב את המתחם ו/או את הזכות לבטל את חברותו אם היא סבורה שהתנהגותו אינה עומדת בדרישות התקנון או בסטנדרטים הנהוגים במקום.

השתתפות בשיעורים

ההשתתפות בשיעורים מוגבלת ללקוחות בית חנה והיא מותנית בהרשמה מראש באפליקציה. לחילופין, הלקוחות מוזמנים להגיע למתחם ולהשתתף בשיעורים על בסיס מקום פנוי, ככל שקיים, בהרשמה בדלפק הקבלה.

במידה והשיעור מלא תוכלו להיכנס לרשימת ההמתנה שבאפליקציה. אם יתפנה מקום, תקבלו מייל והודעת פוש באפליקציית בית חנה ותיכנסו באופן אוטומטי לרשימת המשתתפים באימון.

ניתן לשריין מקום לשיעור אחד בלבד בכל יום או יותר, בהתאם לסוג המנוי שברשותך. השתתפות בשיעורים נוספים באותו יום הינה על בסיס מקום פנוי בלבד (למעט מנוי אקסקלוסיבי בבית חנה בן גוריון המאפשר הרשמה מראש לשני שיעורים ביום). ההרשמה על בסיס מקום פנוי אפשרית רק במהלך 4 שעות לפני תחילת האימון.

ההרשמה לשיעורים פתוחה באפליקציה במהלך תקופה מסוימת וקבועה לפני כל שיעור, כמצוין במחירון ובהתאם לסוג המנוי.

חבר שמגיע לשיעור יעביר את הצ’יפ בקורא הצ’יפים שנמצא בקבלה ובכך יאשר את נוכחותו בשיעור. חבר שהגיע לשיעור אולם לא העביר את הצ’יפ בקורא כנדרש, ייחשב לנעדר.

ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר והחבר ייחשב למי שנעדר מן השיעור.

​​במקרים מסוימים, תיתכן החלפת מדריכים/מאמנים, או החלפת מיקום השיעור במתחם, שלא נספיק להודיע עליהן מראש. עמכם הסליחה.

ההשתתפות בשיעורים והשימוש במתקנים בבית חנה מותנים בחתימה על הצהרת הבריאות. אנא הודיעו לנו באופן מידי על כל שינוי בפרטים עליהם דיווחתם בשאלון.

כרטיסיות

בית חנה מציע שני סוגים של כרטיסיות אישיות:

1. כרטיסיית השלמה למנוי – כרטיסיה נוספת בעלות מוזלת לאימונים/תכנים נוספים אשר לא כלולים במנוי החופשי.
2. כרטיסייה לכלל אימוני הבית (כולל פילאטיס מכשירים), כולל שהייה במתחמים הכרטיסיות מאפשרות כניסה לכל בתי חנה (בן גוריון, הרבי וברודצקי):
   • כרטיסיית 8 כניסות
     תוקף - 6 חודשים
   • כרטיסיית 16 כניסות
     תוקף הכרטיסיה - 6 חודשים
   • כרטיסיית 32 כניסות
     תוקף הכרטיסיה - 12 חודשים
   • כרטיסיית 64 כניסות
     תוקף הכרטיסיה - 12 חודשים
   • כרטיסיית 128 כניסות
     תוקף הכרטיסיה - 12 חודשים
   • כרטיסיית 200 כניסות
     תוקף הכרטיסיה - 12 חודשים

כרטיסיות לכלל אימוני הבית (כולל פילאטיס מכשירים) + שהייה בלאונג׳ המנויים (קומת קרקע בבית חנה הרבי) ביום בו נוקבה הכרטיסייה. הכרטיסיות הינן אישיות ואינן ניתנות להעברה או לשימוש על ידי אדם אחר.

כלל הכרטיסיות, באם לא נוצלו עד תום התקופה, יפקעו ולא יוחזר התשלום על השיעורים שלא נוצלו.

כרטיסיה שלא נוצלה כלל, ניתנת לביטול בתוך 14 יום ממועד עשיית העסקה, כנגד תשלום דמי ביטול בסך 5% מערך הכרטיסייה או 100 ש״ח, הנמוך מבינהם. לא ניתן לקבל החזר עבור ביטול כרטיסייה שנוצלה, במקצתה או במלואה.

כאשר מנוי מבטל ו/או מקפיא את המנוי שלו, גם כרטיסיית ההשלמה למנוי מבוטלת ללא החזר כספי, או מוקפאת לתקופה המבוקשת.

ביטול והיעדרות משיעורים

מנוי רשאי לבטל באפליקציה את רישומו לשיעור עד עשר שעות לפני תחילת השיעור.

מנוי קבוע שביטל את רישומו פחות מ-10 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא העביר צ’יפ בקבלה, ייחשב לנעדר ולא יוכל להירשם לאימון אחר באותו יום.

חבר שמחזיק בכרטיסיה ואשר ביטל את רישומו פחות מ-10 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא העביר צ’יפ בקבלה, ייחשב למי שהשתתף בשיעור, והשיעור ייגרע מהכרטיסייה שלו.

מנוי קבוע שנעדר משני שיעורים/תכנים אליהם נרשם באפליקציה (לרבות רישום מכוח רשימת המתנה) בטווח של שבעה ימים ייחסם שעה לאחר סיום השיעור השני ממנו נעדר למשך 24 שעות. בנוסף, ככל שאותו מנוי נרשם לשיעורים ב24 שעות אלו - האפליקציה תבטל את רישומו, אולם הוא יוכל להגיע לשיעורים אלה על בסיס מקום פנוי.

סדנאות: התשלום בגין הסדנאות מתבצע במועד ההרשמה. ניתן לבטל השתתפות בסדנאות עד ארבעה ימים לפני תחילת הסדנה, ולקבל חזרה את מלוא הסכום ששולם. במקרה של ביטול במהלך ארבעת הימים שלפני תחילת הסדנא, יחויב החבר בדמי ביטול. דמי הביטול משתנים מסדנה לסדנה, והנרשם יעודכן על דמי הביטול במועד ההרשמה. לא ניתן לבטל את ההשתתפות ולקבל החזר כספי כלשהו לאחר תחילת הסדנה.

סרט/הרצאה: ניתן לבטל את רכישת הכרטיסים עד שש שעות לפני האירוע.

טיפולים בקליניקה (בית חנה בן גוריון): ההרשמה לטיפולים מתבצעת דרך המטפל. פרטי הטיפולים ודרכים ליצירת קשר נמצאים באתר האינטרנט של בית חנה.

שמירה על קשר ומשלוח דברי פרסום

באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים במהלך תקופת החברות בבית חנה ולאחריה. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת.

אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הקשר שלכם לצד שלישי כלשהו.

כללי

תקנון זה נוקט בלשון זכר אולם הוא מיועד לבני כל המינים.

כל סכסוך הקשור והנוגע להסכם זה מסור לסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.

הנהלת בית חנה רשאית לבצע שינויים בתקנון. התקנון המעודכן מפורסם באתר האינטרנט של בית חנה, בכתובת https://hanna.house/terms/ ובאפליקציה.

הצהרת בריאות

הנני מצהיר/ה כי אני בריא/ה, בכושר גופני תקין וכי אין לי מניעה רפואית לבצע פעילות גופנית מאומצת. אני יודע/ת כי חברת המקום השלישי בע”מ אינה נושאת בכל אחריות לנזקים רפואיים ואחרים העלולים להיגרם במהלך ביצוע פעילות גופנית בבית חנה, וכי מתאפשר לי להשתתף בפעילויות הספורטיביות בבית חנה על סמך הצהרתי זו.

במידה ולא התאמנתי בעבר (או עשיתי הפסקה ארוכה), או אני בהריון, בתקופת משכב לידה, או נוטל/ת תרופות, או סובל/ת מפציעות ו/או ממחלות, אני מצהיר/ה כי התייעצתי עם רופא/ה לפני ההשתתפות באימון וקיבלתי את אישור/ה לכך ,ומכל מקום, השתתפותי באימונים היא על אחריותי המלאה.

מסלול האמהות בבית חנה

מסלול האמהות בבית חנה מותאם למנויות לאחר משכב לידה (6 שבועות לאחר הלידה) ועד גיל זחילה של התינוק.

במהלך השבוע מתקיימים הן אימונים של האמהות יחד עם התינוקות והן אימונים לאמהות בלבד, כאשר במקביל ניתנים שירותי בייביסיטר. בית חנה שומרת את הזכות לשנות את מועדי שירות הבייביסיטר לפי שיקול דעתה.

יש לשריין מקום בשירות הבייביסיטר באפליקציה במסגרת הרישום לאימון. יש להביא את כל הציוד הנדרש לתינוק.

שירותי הבייביסיטר מוצעים למהלך האימון בלבד ואינם כוללים האכלה/ החלפת חיתול.

במידת הצורך הבייביסיטר יקראו לאמא במהלך השיעור להגיע.

בשלב שבו התינוק מתחיל לזחול, הנהלת בית חנה רשאית לבקש מחברה במסלול האימהות להפסיק להגיע עם התינוק לאימונים בהם מוצעים שירותי בייביסטר. במקרה כזה, המנויה רשאית להפסיק את המנוי או להמירו את המנוי במנוי רגיל. במקרה של המרה למנוי רגיל, יעודכן מחיר המנוי בהתאם.

אישור קריאה והסכמה על התקנון וטפסיו

אני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את פרטי ההתקשרות המופיעים בתקנון זה ואני מתחייב/ת לעמוד בתנאים המפורטים בהם.