תקנון חברים – בית חנה

ינואר 2019

המקום השלישי בע”מ
ח.פ. 515497329
(להלן: “בית חנה”)

כללי

  • החברות בבית חנה מאפשרת כניסה למתחם, שימוש במתקניו והשתתפות בשיעורים הכלולים במנוי  שנרכש. כמו כן, מוזמנים החברים להשתתף באירועי התרבות והאמנות שבבית חנה, למעט אלה הכרוכים בתשלום נפרד. כל חבר בבית חנה מקבל צ’יפ אישי שאין להעבירו לאחר.
  • מתחם בית חנה מיועד לשימוש החברים בלבד, למעט בית הקפה הפתוח לכלל הציבור.
  • אתם מוזמנים להזמין חברים לבית חנה, במגבלה של עד שלושה אורחים בכל פעם, לצורך שהייה עימם בשטחים הציבוריים, בלבד. יש לעדכן את עמדת הקבלה על הגעת כל אורח ולמסור את שמו. על החבר להיות נוכח עם אורחיו, ועם עזיבת החבר, על אורחיו לעזוב גם כן.
  • החברים נדרשים להימנע מלפרסם בכלי התקשורת וברשתות החברתיות את מי ראו במקום, או לתאר את האירועים הנערכים בו.
  • החברות מיועדת לבני 18 ומעלה, בלבד. בחתימתכם על התקנון הנכם מאשרים כי הנכם בני למעלה מ-18. מסלול הנערות מיועד לבנות 13-18.
  • במסגרת ההצטרפות, נבקש מכם להעלות תמונה לאפליקציה על מנת שנכיר אתכם. תמונתכם תופיע באפליקציה של בית חנה ותיחשף לעובדי הצוות ולנרשמים האחרים שיירשמו לשיעורים ולפעילויות אליהם תירשמו.

סוגי המנוי בבית חנה

  • בית חנה מציעה מספר מסלולי מנויים, שמחיריהם ותנאיהם העיקריים מפורטים במחירון בית חנה. המחירון זמין באתר האינטרנט ובאפליקציה של בית חנה והוא משתנה מעת לעת.

המנוי בוחר אחת משתי תקופות התקשרות אפשריות, שלכל אחת אמצעי תשלום שונה:

  • מנוי שנתי של (12 חודשים), המשולם באמצעות כרטיס אשראי או מזומן.
  • מנוי שאינו מוגבל בזמן, המשולם בדרך של הוראת קבע.
  • רכישת המנוי מחייבת רישום מיידי לאפליקציה הייעודית לסוג המנוי שנרכש.
  • בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לבצע שינויים במסלולים המוצעים, תנאיהם ומחיריהם.

הקפאת מנוי

  • ניתן להקפיא את המנוי בבית חנה לתקופה מוגבלת שלא תפחת מ-14 יום ושלא תעלה במצטבר על 30/45/60 יום בשנה (לא קלנדרית), על פי סוג המנוי שנרכש, כמצוין במחירון. תקופת ההקפאה תתווסף לתקופת החברות בסיום שנת חברות. חבר שחברותו אינה מוגבלת בזמן לא יוכל להקפיא את המנוי.
  • הקפאה מעבר לתקופה המקסימלית תתאפשר בנסיבות מיוחדות של מילואים ומחלה ותגובה באישור רופא/צבא.
  • במידה והחברות תבוטל, תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינה.

ביטול חברות

  • ניתן להפסיק את החברות בכל עת, באמצעות משלוח הודעת ביטול, הכוללת את שם הלקוח ומספר ת.ז. שלו, באחת מן הדרכים הבאות:
  • בדואר רשום למקום השלישי בע”מ, שד’ בן גוריון 75, תל אביב
  • ביטול בסיוע נציגי עמדת הקבלה בבית חנה
  • בטלפון מס’ 073-3245731
  • באמצעות דואר אלקטרוני  לכתובת frontdesk@hanna.house

במקרה של הודעה על הפסקת החברות, אתם תחויבו בתשלום חודשי נוסף בלבד במסגרת מחזור החיוב הבא לאחר מועד הביטול, וזאת כדמי ביטול מוסכמים.

לדוגמא: אם הצטרפת לבית חנה ב- 17.1 וביקשת לבטל את החברות ב 2.2, חשבונך יחויב שוב ב 17.2, שכן זה מועד מחזור החיוב שלך לחודש, וחברותך תהיה בתוקף עד ה-17.3. מכאן, שבדוגמא זו, החל מהודעת הביטול שלך ועד סיום החברות יחלפו 45 ימים. יש להבהיר כי מועד מחזור החיוב אינו זהה למחזור החיוב של חברת האשראי אלא הוא נקבע על פי המועד בו נרכש המנוי.

  • ביטול שמתבצע מול חברת אשראי עשוי לקחת עד 10 ימי עסקים.
  • במקרה של ביטול העסקה בתוך 14 יום ממועד רכישת המנוי, ייגבו דמי ביטול בסך 5% מסך העיסקה או 100 ₪ – הנמוך מביניהם, בתוספת תשלום בגין ימי המנוי שנוצלו.
  • .לא יינתן החזר כספי בגין תקופת חברות שלא נוצלה על ידי החבר.

נהלי הבית ומתקניו

  • בית חנה תוכנן ומתנהל כ״בועה״ שקטה בלב עיר סואנת. הנכם מתבקשים להתנהג במתחם בצורה הולמת, לא להרים את הקול ולהעביר את הסלולרי למצב שקט.
  • ניתן לשוחח בטלפון באזורים המיועדים לכך, בשטח המרפסת ובאקווריום בקומה הראשונה.
  • חבר שמשתמש בטלפון/אייפד לצורך צפייה בסרטונים או האזנה למוסיקה, חייב להשתמש באוזניות.
  • שעות הפעילות בבית חנה נקבעות לפי שיקול דעת ההנהלה. ייתכנו זמנים שבהם המתחם כולו או חלקים ממנו יהיו סגורים לצרכי אירועים פרטיים או לצרכים אחרים, ללא הודעה מראש.
  • בבואכם לבצע שימוש ראשון במתקני הספורט בבית חנה, אנא פנו לקבלת הדרכה מתאימה מאנשי הצוות.
  • המגבות מיועדות לשימוש במקלחות בלבד ואין להוציאן מתחומי המקלחות.
  • יש להכניס את התיקים והציוד האישי ללוקרים המיועדים לכך, ולדאוג לנעילתם.  אין להכניס תיקים וציוד אישי לאולמות.
  • בית חנה אינה אחראית לאובדן ו/או גניבת חפצים במתחם, בין אם אוחסנו בלוקר ובין אם לאו. אין להשאיר ציוד בלוקרים לאחר שעת הסגירה של הבית, שכן אנו נפתח את הלוקרים הנעולים ונרוקן את תוכנם.
  • אין להכניס לבית חנה אלכוהול או סמים.
  • אין להכניס בעלי חיים למתחם, למעט כלבי נחייה.
  • אין להכניס למתחם קורקינטים או אופניים רגילים וחשמליים.
  • הנהלת בית חנה שומרת לעצמה את הזכות לבקש מחבר לעזוב את המתחם ו/או לבטל את חברותו אם היא סבורה שהתנהגותו אינה עומדת בדרישות התקנון או בסטנדרטים הנהוגים במקום.

השתתפות בשיעורים

  • ההשתתפות בשיעורים מותנית בהרשמה מראש באפליקציה. לחילופין, ניתן להגיע למתחם ולהשתתף על בסיס מקום פנוי בהרשמה בדלפק הקבלה.
  • במידה והשיעור מלא, תוכלו להיכנס לרשימת ההמתנה שבאפליקציה. אם יתפנה מקום, תקבלו מסרון ויינתן לכם חלון זמן לאשר את השתתפותכם. אם לא תאשרו, המקום לא יישמר והמערכת תשלח מסרון לחבר הבא ברשימה.
  • ניתן לשריין מקום לשיעור אחד בלבד בכל יום. השתתפות בשיעורים נוספים באותו יום הינה על בסיס מקום פנוי בלבד ובהרשמה בדלפק הקבלה בטרם הכניסה לאימון.
  • ההרשמה לשיעורים פתוחה באפליקציה במהלך תקופה מסוימת וקבועה לפני כל שיעור, כמצוין במחירון ובהתאם לסוג המנוי.
  • חבר רשאי לבטל באפליקציה את רישומו לשיעור עד שלוש שעות לפני תחילת השיעור.
  • חבר שמגיע לשיעור יעביר את הצ’יפ בקורא הצ’יפים שנמצא בקבלה ובכך יאשר את נוכחותו בשיעור.
  • ניתן להיכנס לשיעור עד חמש דקות מתחילתו. בחלוף חמש דקות, לא תתאפשר הכניסה לחדר.
  • חבר שייעדר משני שיעורים אליהם נרשם (בין אם רציפים או לא) בשבוע, לא יוכל להירשם מראש לשיעורים באפליקציה למשך שלושה ימים. במהלך שלושת ימים אלה, אפשרות ההרשמה באפליקציה תיחסם, והחבר יוכל להשתתף בשיעורים אך ורק על בסיס מקום פנוי. חבר שהגיע לשיעור אולם לא העביר את הצ’יפ בקורא כנדרש, ייחשב לנעדר.

כרטיסיות פילאטיס

  • בית חנה מציעה שתי כרטיסיות פילאטיס :
  • כרטיסיית השלמה למנוי – 8 כניסות
  • כרטיסיית פילאטיס בלבד- 12 כניסות
  • רוכשי כרטיסיית השלמה למנוי רוכשים כרטיסייה אישית לשמונה שיעורים למשך תקופה בת 45 יום.
  • רוכשי כרטיסיית פילאטיס בלבד רוכשים כרטיסיה אישית לשניים עשר שיעורים למשך תקופה בת 90 יום.
  • שתי הכרטיסיות, באם לא נוצלו עד תום עד תום התקופה, יפוגו ולא יוחזר התשלום על השיעורים שלא נוצלו.
  • כאשר מנוי מבטל ו/או מקפיא את המנוי שלו, גם כרטיסיית ההשלמה למנוי מבוטלת ללא החזר כספי, או מוקפאת לתקופה המבוקשת.
  • התנאים האמורים ביחס לרישום לשיעורים יחולו גם על נרשמי הפילאטיס, בשינויים הבאים: ביטול הרישום באתר אפשרי עד 12 שעות לפני מועד השיעור. חבר שביטל את הגעתו פחות מ-12 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא סימן את הגעתו באייפד שבקבלה, ייחשב למי שנכנס לשיעור, והשיעור ייגרע מהכרטיסייה שלו.
  • סדנאות: התשלום בגין הסדנאות מתבצע במועד ההרשמה. ניתן לבטל ההשתתפות בסדנאות עד ארבעה ימים לפני תחילת הסדנה, ולקבל חזרה את מלוא הסכום ששולם.  במקרה של ביטול במהלך ארבעת הימים שלפני תחילת הסדנא, יחויב החבר בדמי ביטול. דמי הביטול משתנים מסדנה לסדנה, והנרשם יעודכן על דמי הביטול במועד ההרשמה. לא ניתן לבטל את ההשתתפות ולקבל החזר כספי כלשהו לאחר תחילת הסדנה.
  • סרט/הרצאה: ניתן לבטל את רכישת הכרטיסים עד שש שעות לפני האירוע.
  • במקרים מסוימים, תיתכן החלפת מדריכים/מאמנים, או החלפת מיקום השיעור במתחם, שלא נספיק להודיע עליהן מראש. עמכם הסליחה.
  • ההשתתפות בשיעורים והשימוש במתקנים בבית חנה מותנים בחתימה על הצהרת הבריאות. אנא הודיעו לנו באופן מידי על כל שינוי בפרטים עליהם דיווחתם בשאלון.

טיפולים בקליניקה

  • ההרשמה לטיפולים מתבצעת בעמדת הקבלה או בשיחה טלפונית עם צוות הקבלה.
  • ההרשמה כרוכה במסירת פרטי כרטיס האשראי של הנרשם, ופרטי הכרטיס ישמשו לצורך גבייה במקרים של אי הגעה או של ביטול מאוחר של הטיפול. עם סיום הטיפול, ניתן לבצע את התשלום בגינו תוך שימוש בכרטיס אשראי אחר או באמצעות מזומן.
  • ניתן לבטל את הטיפול עד 24 שעות לפני הטיפול, ללא עלות. ביטול בהתראה בת פחות מ-24 שעות לפני הטיפול, או אי הגעה, יהיו כרוכים בתשלום של 100% מעלות הטיפול.

שמירה על קשר ומשלוח דברי פרסום

  • באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים במהלך תקופת החברות בבית חנה ולאחריה. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת.
  • אנו מתחייבים שלא להעביר את פרטי הקשר שלכם לצד שלישי כלשהו.

כללי

  • תקנון זה נוקט בלשון זכר אולם הוא מיועד לבני כל המינים.
  • כל סכסוך הקשור והנוגע להסכם זה מסור לסמכותם הבלעדית של בתי המשפט המוסמכים בתל אביב.
  • הנהלת בית חנה רשאית לבצע שינויים בתקנון. התקנון המעודכן מפורסם באתר האינטרנט של בית חנה, בכתובת https://hanna.house/takanon.pdf ובאפליקציה.

הצהרת בריאות

  • הנני מצהיר/ה כי אני בריא/ה, בכושר גופני תקין וכי אין לי מניעה רפואית לבצע פעילות גופנית מאומצת. אני יודע/ת כי חברת המקום השלישי בע”מ אינה נושאת בכל אחריות לנזקים רפואיים ואחרים העלולים להיגרם במהלך ביצוע פעילות גופנית בבית חנה, וכי מתאפשר לי להשתתף בפעילויות הספורטיביות בבית חנה על סמך הצהרתי זו.
טופס מה סגרנו? (חברים) 

סוגי החברות 

 חברות חד פעמית (חודש אחד)/ חברות שנתית (12 חודשים) /  חברות לתקופה שאינה מוגבלת בזמן (״חברות קבועה״)

הקפאת חברות

  • לא ניתן להקפיא חברות חד פעמית.
  • ניתן להקפיא את החברות בבית חנה לתקופה שלא תפחת מ-14 יום ושלא תעלה במצטבר על 30 יום בשנה (לא קלנדרית). תקופת ההקפאה תתווסף לתקופת החברות בסיום שנת חברות. חבר שחברותו אינה מוגבלת בזמן לא יוכל להקפיא את החברות.
  • במידה והחברות תבוטל, תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינה.

ביטול חברות

  • לא ניתן להפסיק חברות חד פעמית.
  • ניתן להפסיק את החברות בכל עת, בדרך של הודעה בכתב (״הודעת ביטול״), בסיוע נציגי עמדת הקבלה במקום, בפקס או באמצעות דואר אלקטרוני.
  • במקרה של הודעה על הפסקת החברות, אתם תחויבו בתשלום חודשי נוסף בלבד במסגרת מחזור החיוב הבא לאחר מועד הביטול

שירות מגבות

המגבות מיועדות לשימוש למקלחות בלבד.

השתתפות בשיעורים 

ניתן להירשם לשיעור אחד ביום, לשיעור הבא ניתן להירשם על בסיס מקום פנוי בלבד.

פילאטיס מכשירים 

  • נרשמי הפילאטיס רוכשים כרטיסייה אישית לשמונה שיעורים למשך תקופה בת 45 יום. אם הכרטיסייה לא תנוצל עד תומה עד תום התקופה, היא תפוג ולא יוחזר התשלום על השיעורים שלא נוצלו.
  • ביטול הרישום באתר אפשרי עד 12 שעות לפני מועד השיעור. חבר שביטל את הגעתו פחות מ-12 שעות לפני השיעור, או שלא הגיע, או שלא סימן את הגעתו באייפד שבקבלה, ייחשב למי שנכנס לשיעור, והשיעור ייגרע מהכרטיסייה שלו.

עדכונים

באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת.

טופס מה סגרנו?  (אימהות)

סוגי החברות 

חברות חד פעמית (חודש אחד) / חברות תלת חודשית / חברות בת חמישה חודשים

הקפאת חברות

  • חברות חד-פעמית אינה ניתנת להקפאה.
  • ניתן להקפיא חברות תלת-חודשית לתקופה שלא תפחת מ-7 ימים ושלא תעלה במצטבר על 14 יום במהלך שלושת החודשים. תקופת ההקפאה תתווסף לתקופת החברות בתום  שלושת החודשים.
  • ניתן להקפיא חברות חמישה חודשים לתקופה שלא תפחת מ-7 ימים ושלא תעלה במצטבר על 30 יום במהלך 5 החודשים. תקופת ההקפאה תתווסף לתקופת החברות בתום חמשת החודשים.
  • במידה והחברות תבוטל, תקופת ההקפאה תבוטל אף היא. כלומר, במקרה של ביטול חברות, לא ניתן יהיה לממש את ימי ההקפאה ולא יינתן החזר כספי בגינה.

ביטול חברות

1. חברות חד-פעמית אינה ניתנת לביטול למעט חוק הגנת הצרכן.

2. במקרה של הודעה על הפסקת חברות תלת חודשית/חצי שנתית, אתם תחויבו בהשלמה למחיר מנוי חד פעמי וזיכוי יצא בגין היתרה.

3. הודעת ביטול תתבצע בכתב, בדרך של אימייל, פקס או חתימה על הודעת ביטול בדלפק הקבלה.

פילאטיס מכשירים 

“רצועת האמהות” כוללת זכאות לשש כניסות לפילאטיס לכל חודש חברות (לא קלנדרי)  חברה המעוניינת להיכנס לשיעורי פילאטיס נוספים (בין פילאטיס אמהות ובין אם פילאטיס רגיל), תוכל לעשות זאת בדרך של רכישת כרטיסייה רגילה.

השתתפות בשיעורים 

ניתן להירשם לשיעור אחד ביום, לשיעור הבא ניתן להירשם על בסיס מקום פנוי בלבד.

שירות מגבות 

המגבות מיועדות לשימוש למקלחות ולאימונים ברצועת האימהות בלבד.

שירות בייביסיטר 

יש לשריין מקום בשירות הבייביסיטר הודעה מראש באפליקציה על ידי רישום לאימון יש להביא את כל הציוד הנדרש תינוק.

הצהרת בריאות 

על חברה הסובלת מבעיות רפואיות כלשהן, לרבות כאלה הקשורות למשכב לידה, להתייעץ עם רופא לפני ההשתתפות בכל סוג של פעילות ספורטיבית בבית חנה, והפעילות היא על אחריותה המלאה.

עדכונים

באישור תקנון זה, אתם מאשרים לנו לשלוח לכם עדכונים והודעות שיווקיות, כולל הודעות בדואר אלקטרוני ובמסרונים. אתם תוכלו להסיר את עצמכם מרשימות התפוצה שלנו בכל עת.

הנהלת בית חנה רשאית לבקש מחברה במסלול האימהות להפסיק את חברותה או להפסיק להגיע עם התינוק לאימונים בהם מוצע שירותי ביביסטר בשלב בו הילד מתחיל לזחול.

אישור קריאה והסכמה על התקנון וטפסיו

אני מאשר/ת כי קראתי והבנתי את פרטי ההתקשרות המופיעים במסמך זה, וכן את תקנון בית חנה המצורף, ואני מתחייב/ת לעמוד בתנאים המפורטים בהם.